الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في ميزان للخدمات القانونية. توضح هذه الشروط والأحكام القواعد والأنظمة المتعلقة باستخدام موقعنا الإلكتروني والحصول على خدماتنا القانونية.

باستخدام موقعنا أو طلب خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام:

• "نحن" أو "المكتب" تشير إلى ميزان للخدمات القانونية
• "أنت" أو "العميل" تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "الخدمات" تشير إلى الخدمات القانونية التي نقدمها
• "الموقع" يشير إلى موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية" تشير إلى هذه الشروط والأحكام والعقد المكتوب بيننا

2. قبول الشروط

عند استخدامك لخدماتنا:

• يجب أن تكون قد أتممت 18 عاماً على الأقل أو تعمل نيابة عن كيان قانوني معتمد
• يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم
• تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها
• تقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة

3. وصف الخدمات

نقدم الخدمات القانونية التالية:

• الاستشارة الأولية: لقاء أولي لمناقشة القضية القانونية وتقديم التوجيه العام
• إعداد المستندات: صياغة ومراجعة الوثائق القانونية والعقود
• خدمات التمثيل: التمثيل القانوني الكامل في الإجراءات القانونية

نطاق الخدمات المحدد سيتم الاتفاق عليه كتابياً في عقد الخدمة قبل بدء العمل.

4. علاقة المحامي-العميل

علاقة المحامي-العميل تنشأ فقط عندما:

• نوافق كتابياً على تمثيلك
• يتم توقيع اتفاقية خدمة قانونية مكتوبة
• يتم دفع أي رسوم مطلوبة مسبقاً

الاتصال الأولي عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لا ينشئ علاقة محامٍ-عميل تلقائياً.

5. الرسوم والدفع

شروط الدفع:

• يتم الاتفاق على جميع الرسوم كتابياً قبل بدء الخدمة
• الأسعار المعلنة لخدماتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• يجب دفع الاستشارات الأولية مسبقاً عند الحجز
• قد نطلب دفعات مقدمة (أتعاب محتجزة) قبل بدء العمل على قضايا أكبر
• الفواتير مستحقة الدفع خلال 30 يوماً من تاريخ الإصدار ما لم يُتفق على خلاف ذلك
• قد تنطبق رسوم تأخير على الفواتير غير المسددة

العملة المستخدمة هي الدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

6. مسؤوليات العميل

كعميل، أنت توافق على:

• تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن قضيتك
• توفير جميع المستندات والوثائق ذات الصلة في الوقت المناسب
• الرد على استفساراتنا بسرعة
• اتباع النصائح القانونية المقدمة وإبلاغنا بأي قرارات تتخذها
• احترام مواعيد الحضور والاجتماعات المتفق عليها
• دفع الرسوم المتفق عليها في الوقت المحدد
• التصرف بحسن نية والحفاظ على علاقة مهنية

7. مسؤولياتنا والتزاماتنا

نلتزم بـ:

• تقديم خدمات قانونية بمعايير مهنية عالية
• التصرف وفقاً لقواعد الأخلاقيات المهنية للمحاماة
• الحفاظ على سرية معلوماتك
• إبقائك على اطلاع بتطورات قضيتك
• تجنب تضارب المصالح
• بذل العناية الواجبة في تمثيلك

8. السرية

نلتزم بالسرية الكاملة بشأن:

• جميع المعلومات التي تشاركها معنا
• تفاصيل قضيتك القانونية
• أي مستندات أو مراسلات

لن نفصح عن معلوماتك إلا:

• بموافقتك الكتابية الصريحة
• عندما يتطلب القانون ذلك (مثل أوامر المحكمة)
• لمنع ضرر وشيك أو جريمة خطيرة

9. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم موقعنا وخدماتنا على أساس "كما هي":

• لا نضمن نتائج قانونية محددة
• النصائح القانونية تعتمد على المعلومات المقدمة من العميل
• القوانين واللوائح قابلة للتغيير
• قرارات المحاكم لا يمكن ضمانها
• المعلومات على موقعنا للأغراض العامة فقط وليست نصيحة قانونية

10. حدود المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن:

• خسائر ناتجة عن معلومات غير دقيقة أو غير كاملة قدمتها
• قرارات اتخذتها دون استشارتنا
• تأخيرات ناتجة عن المحاكم أو جهات حكومية
• تصرفات أطراف ثالثة
• حالات القوة القاهرة

مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالرسوم المدفوعة فعلياً للخدمة المعنية.

11. الإنهاء

يمكن إنهاء علاقتنا القانونية:

• من قبلك: في أي وقت بإشعار كتابي، مع دفع الرسوم عن الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء
• من قبلنا: بإشعار معقول إذا كان هناك سبب وجيه (مثل عدم الدفع، تضارب المصالح، أو فقدان الثقة)

عند الإنهاء، سنقدم لك جميع مستنداتك ونساعد في انتقال القضية إلى محامٍ جديد إذا لزم الأمر.

12. حل النزاعات

في حالة نشوء نزاع:

• نشجع على التواصل المباشر لحل أي مشكلات
• إذا تعذر الحل، يمكن إحالة النزاع إلى الوساطة
• القانون المطبق هو قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
• الاختصاص القضائي لمحاكم أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

13. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا محمية بحقوق الملكية الفكرية:

• الشعار والعلامة التجارية مملوكة لميزان للخدمات القانونية
• المحتوى النصي والتصاميم محمية بحقوق النشر
• لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج المحتوى دون إذن كتابي
• المستندات التي نعدها لك تبقى ملكية فكرية لك بعد الدفع الكامل

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا مع تاريخ السريان الجديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.